Pagamenti e fatturazione

Come si paga

Con carta di credito o di debito (Visa, Mastercard, American Express e le altre carte accettate da Stripe) e, dove il browser li propone, con Apple Pay o Google Pay. Il pagamento avviene sulla pagina sicura di Stripe Payments Europe, con l’autenticazione della banca (3-D Secure) quando è richiesta: noi non vediamo e non conserviamo i dati della carta. I prezzi sono in euro.

IVA

• Clienti in Italia: ai prezzi del listino si aggiunge l’IVA al 22%.
• Aziende ed enti dell’Unione europea: verifichiamo la partita IVA sul sistema europeo VIES; la fattura è senza IVA, con inversione contabile, e l’imposta si assolve nel proprio paese.
• Aziende fuori dall’Unione europea: la fattura è non soggetta a IVA italiana (art. 7-ter DPR 633/72).

Il totale esatto compare nel riepilogo prima di passare al pagamento. All’estero vendiamo solo ad aziende ed enti con partita IVA.

Accesso e fattura

Entro un minuto dal pagamento arrivano per email la ricevuta di Stripe e le credenziali dell’utente di regia. La fattura è intestata ai dati inseriti nel modulo d’acquisto: per i clienti italiani è elettronica e arriva tramite SDI al codice destinatario o alla PEC entro pochi giorni lavorativi; per i clienti esteri arriva anche in PDF all’email indicata. Se un dato è sbagliato scrivici subito a info@cedric.it, così lo correggiamo prima dell’emissione.

Piani per un evento

Giornata, Evento e Conferenza sono pagamenti singoli: alla fine dei 7 o dei 30 giorni la licenza scade e non c’è nessun altro addebito. Per un nuovo evento si acquista un nuovo piano; con la stessa email la licenza esistente viene prolungata.

Abbonamenti, rinnovi e disdetta

Base e Pro si pagano per operatore e si rinnovano ogni 12 mesi, sulla stessa carta e allo stesso prezzo. Puoi aumentare gli operatori in qualsiasi momento: paghi solo la differenza per i mesi che restano. La disdetta vale dalla scadenza successiva e si fa scrivendo a info@cedric.it prima della data di rinnovo.

Rimborsi

Chi acquista in Italia come consumatore può recedere entro 14 giorni, come spiegato nelle condizioni di vendita. Negli altri casi, se Platea non ha funzionato come previsto, scrivici: valutiamo ogni richiesta. I rimborsi tornano sulla stessa carta e la fattura viene stornata con una nota di credito.

Enti pubblici

Per le amministrazioni pubbliche prepariamo un preventivo per l’affidamento diretto, con fattura elettronica allo SDI: scrivici a info@cedric.it.